Service
Om du får problem med din robotgräsklippare, använd detta formulär för att kontakta vår support: https://greenworkstoolseurope.zendesk.com/hc/sv/requests/new
Tack vare GSM-anslutningen kan de flesta problem åtgärdas på distans.
Förbereda roboten för service eller reparation:
Roboten och laddstationen är bundna till varandra, det betyder att robot, laddstation och strömkabel måste lämnas in tillsammans vid en service eller reparation.
Du måste också ge PIN-koden till verkstaden så att de kan anslutas till din robot (du kan enkelt ändra koden efteråt).
Checklista för att ta roboten till service eller reparation:
1. Fulladdat robot
2. Laddstation
3. Strömkabel
4. Pinkod
5. Din kontaktinformation om tekniker behöver kontakta dig
Packa allt i en lämplig kartonglåda.
Packa inte på en pall.